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【賣場注意事項】

請買家在下單前務必花一點時間詳讀購物需知,

確定可以接受再進行付款及下單的動作喔 ~

QAMAR希望與每一位買家都能有愉快的交易。


賣場的商品均依照買家的訂單內容跟國外進行採購,

故不接受任何以鑑賞期為理由要求的退換貨唷!

瑕疵商品換貨:

售後等相關問題,一律請先加入本官網的 LNE (LINE ID:@fwd4983n)與小客服進行溝通,

如無法接受就請不要下單了唷!以避免後續發生不愉快,謝謝。




◎到貨時間
《追加&預購商品》: 下單後7-21個工作天到貨(不含假日),如遇商品缺貨需7-30個工作天(不含假日)。

《現貨商品》: 三個工作天內寄出(不含假日),如遇有其他特殊情況,配送時間將順延。

※不接受急件,如需指定到貨日期,請在下單前先與我們聯絡確認再進行下單。

   如未先詢問,一旦下單將不接受任何原因取消退款。
※商品一律收到款項後才會幫買家做追加的動作喔。

下單後超過 3 天未付款將會直接取消。
※若同訂單商品到貨時間不同,超過工作天數的商品將拆單免運幫買家另行出貨。



◎斷貨處理
由於服飾商品流動率較大,我們會盡最大的努力幫各位買家努力追加到貨,若仍不幸遇到廠商斷貨情況,

QAMAR將於第一時間與買家連繫,詢問買家是否另進行換貨或退款處理。
請買家們確認可以接受斷貨處理再下單喔~ 並無法因為單筆商品斷貨而取消其他商品訂購!

※如訂單中商品出現斷貨情況,扣除斷貨商品後金額未達免運標準須自行負擔郵資。



◎色差問題
因每台螢幕解析度、色調、亮度呈現無法100%相同非常介意色差的買家們~ 請再下單前多加斟酌唷!
如買家對商品仍抱有疑慮或對顏色、材質要求嚴格,建議下單前務必經過審慎思考或先利用商品問答提出詢問,

再決定是否購買,賣場不接受因個人認知、感官等問題而導致的色差或材質因素退換貨。



◎商品尺寸
賣場上尺寸標明皆為公分(CM)為單位,衣物尺寸在2~3公分左右的誤差屬正常範圍,建議買家可依照相同的方式測量自己平時穿著的類似款衣服,再進行比較會更準確,

賣場不接受尺寸不合、版型剪裁等方面的退換貨,若有任何疑問也請多利用商品問答詢問,以避免造成不必要的誤會。



◎取消、變更商品
訂單在未付款前,買家可自行至會員中心取消購買,如已完成付款的訂單,恕不接受中途取消或更換商品款式、顏色、尺寸,如買家惡意棄標我們將加入永久黑名單!

【 購 物 流 程 】

Step1.商品得標 
 請先詳細閱讀本官網中所有規則,商品得標 即100%同意賣場規則。 
↓ 

 Step2.進入訂單系統填寫訂單 
 商品會自動整理為同一筆訂單,請務必確認下清單完整,再進行訂單填寫動作。首次購買者,請先加入會員填寫會員資料。 

↓ 
 Step3.進行結帳 
依照選擇付款方式,務必於3天內完成結帳付款動作(超過時間系統會自動移除未完成的訂單紀錄)。


 Step4追加&核對帳款. 
進行核對帳款及安排追加,現貨商品約於2~3天內安排寄出,預購商品追加期約填單付款後10 ~ 20個工作天不含假日;
若商品於追加期間有特殊狀況會再以信件通知,而訂單全數追加到齊,於3天內安排寄出。

↓ 
 Step5.交易完成 
收取包裹,寄出商品時賣場會以簡訊或信件通知買家喔!若收到商品有問題可以參考『瑕疵退換處理』。

       


個人
服務電話:0989447933
商店地址: 台北市114內湖區內湖路三段
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